Справочный центр

Система поддержки клиентов "Мой маршрут"

Позволяет создавать и отправлять клиентам после продажи билетов и услуг персональный интерактивный маршрут в виде ссылки на a360.ru или ваше White label решение. А так же осуществлять поддержку ваших клиентов во время поездки, обеспечивая повышенный уровень обслуживания.

Возможности:

1. сформировать реально качественный интерактивный план поездки и передать его клиенту для использования в дороге

2. поддержка пользователя на маршруте (оператор может открыть план поездки клиента, посмотреть, где он находится, оказать ему помощь) Гео-локация путешественника опциональна и только с его согласия

3. общение с клиентом в чате, а так же ваши контакты для связи (телефон и пр.) в одном месте в удобном доступе

4. маршрут-квитанция прикрепляется к плану поездки в виде заметки, ваучер отеля - тоже. Можно любые другие документы туда же добавлять.

5. редактирование маршрута в случае изменения планов клиента во время поездки

6. календарь с напоминаниями

7. off-line режим (если у пользователя нет подключения к интернету в пути)

Стоимость подписки:

16 000 руб в месяц - до 4 рабочих мест ваших операторов поддержки горячей линии

32 000 руб в месяц - до 16 рабочих мест

46 000 руб в месяц - без ограничений количества пользователей (ваших менеджеров и операторов)

Получить доступ